개인정보처리방침

PickStudio(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 방침을 시행합니다.

제1조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적에 한하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
① 회원문의 응대 및 본인확인
② 서비스 제공 및 관리 기능(알림, 조회 등)
③ 고객센터 상담 및 민원 처리
④ 서비스 품질 향상 및 오류 대응

※ 회사는 카드번호·계좌번호 등 민감한 결제정보를 직접 수집하거나 저장하지 않으며, 모든 결제 관련 정보는 PG사·카드사 시스템에서 처리됩니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 일반 개인정보를 수집합니다.
① 기본정보: 이름, 이메일, 연락처
② 서비스 이용정보: 설정 정보, 이용기록, 접속 로그, IP주소
③ 고객센터: 상담 내용

※ 카드번호·CVC·유효기간 등 결제정보는 PG사가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 저장·관리하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보 수집 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보존합니다.
① 계약·청약철회 기록: 5년
② 결제 및 서비스 제공 기록(카드사·PG 처리 내역): 5년
③ 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 예외적으로 최소 정보가 제공될 수 있습니다.
① 이용자의 사전 동의
② 법령에 의한 요구
③ 결제 처리 과정에서 PG사·카드사에 필수 정보(주문번호 등) 전달 필요 시

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
위탁 시 개인정보보호 관련 법규 준수 및 관리·감독을 시행합니다.

※ 결제 처리는 PG사가 수행하며 회사는 PG사가 처리하는 결제정보에 접근하지 않습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육, 접근권한 관리
② 기술적 조치: 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 관리
③ 물리적 조치: 전산실 접근통제

※ 결제정보는 PG사의 시스템 내에서 별도 보호됩니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·동의철회를 요청할 수 있습니다.
요청은 이메일 및 고객센터를 통해 접수되며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 조치합니다.

제8조 (쿠키 사용 안내)

회사는 서비스 품질 개선을 위하여 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

- 개인정보 보호책임자: 김도완
- 이메일: pickstudio@yourmail.com
- 문의시간: 평일 09:00~18:00